长沙金蝶软件开发-服务贴心

金蝶云·星空——中大及成长型企业创新云服务平台
面向各种需求的金蝶云·星空核心应用
金蝶云·星空财务云解决方案
面向多组织、多利润中心的大中型企业，全面支持多组织业务协同。
CRM管理系统能覆盖客户生命周期的全部阶段，从潜在客户的获取、到客户的转化、再到客户二次消费或处理问题、直至客户沉睡或离开，都记录在CRM客户管理系统中，每一个服务部门都能方便获取客户信息，*客户重复问题，就能主动为客户提供所需服务。
总的来说，CRM管理系统的采用在企业长远发展的道路上，有着不可或缺的地位，它所具备的功能虽然在前期可能会对企业管理带来冲击，但是从长远来看，CRM管理系统采用是目前企业发展必然趋势之一。
CRM客户管理系统作为目前众多企业销售的标配系统，为企业在销售管理方面带来了巨大助力，其功能作用已经受到了许多企业们的认可，然而部分企业由于对于CRM客户管理系统的功能等不了解，不知道通过哪些方面的操作来实现助力，下面慧营销便针对销售线索转化为例，为大家讲解下企业应如何利用CRM客户管理系统促成线索快速转化。

金蝶KIS旗舰版V5.0
详细描述
金蝶 KIS 旗舰版 V5.0
金蝶KIS旗舰版，提供了随需而动的信息化平台，覆盖电子商务管理、连锁零售管理、供应链管理、生产制造管理、财务管理、人力资源管理（HR）全面应用，帮助成长型企业整合内外部资源。支持企业通过物料需求计划、物料替代策略，将销售订单转化为生产订单、采购订单和委外订单，实现产、供、销协同，提高订单履约率和供货及时率。可以充分满足企业生产计划人员、生产管理人员、电商管理人员、销售管理人员、采购管理人员、仓库管理人员、财务管理人员及决策层对企业业务的全面管控的需求。
一、产品特色
电商+店商，全渠道营销
门店零售管理系统落地，全面支持门店运营，提升用户体验，支持手机应用。线上集成天猫、淘宝、京东、1号店、亚马逊、苏宁易购、1688、速卖通等交易平台，同时对接有赞、微店等微店铺，全网资源整合。电商与新零售解决方案详情，请点击：
第三方仓储服务
中心作为**对第三方仓库进行直接调配，一方面对消费者实现超级便捷的短物流，较大缩短了送达时间，另一方面有效降低库存积压，提高库存周转速度。目前已经支持顺丰、发网、毅龙、百世汇通、淘宝奇门、京东等第三方仓储的集成应用。
基于微信的微商城
基于微信的微商城，支持经销商和客户突破时间、地域限制，随时查看企业商品情况，下达购买订单。
基于云之家的微CRM
微CRM可与客户实时沟通，便于客户随时跟进订单进度。完善的会员制度，整合线上线下的会员信息并统一管理，为客户提供个性化服务，拉动销量增长，提高客户忠诚度。
二、功能介绍
全网营销，激励销量增长
作为会员的标识，整合线上线下的会员信息并统一管理。落实完善的会员制度，并针对不同等级的会员推送活动信息，为客户提供的个性化服务，拉动销量增长，提高客户忠诚度。
电商整合，快速处理订单
集成天猫、淘宝、京东商城、1号店、亚马逊、苏宁易购、唯品会、当当网、淘宝分销、1688、支付宝等交易平台，同时对接有赞、微店等微店铺，全网资源整合；提供全面的网店运营应用，帮助企业快速处理海量订单。
合理计划，及时**交货
通过MRP运算，快速准确下达生产和采购计划，实现产供销协同；将销售订单转化为生产、采购、委外订单，保证计划合理可行，缩短生产周期；生产任务全程跟踪，发现问题及时处理，保证按期交货。
移动应用，随时掌控运营
移动终端上通过经营助手等应用随时了解各项运营指标，决策；销售助手应用突破时间地域限制，提高销售效率；微商城应用支持经销商和客户实施查看企业商品、下达订单；为CRM应用可以与客户实时沟通，跟进订单进度无障碍。
门店落地，服务顾客
支持门店收银管理， 提供商品设置、门店要货退货、出入库、盘点等功能；联网及脱机收银可收集查询会员信息；手机移动应用微，提升用户体验和企业形象。
预警分析，加速周转库存
通过流程定义和物料参数控制控制进行出入库数量控制；通过库存异常分析预警和MRP物料替代策略减少呆滞料，有效降低库存积压，盘活企业资产。
精准核算，持续优化成本
提品实际生产成本核算功能，支持品种法、分步法、分批法、分类法等多种成本核算方法，可以与其它系统集成，快速自动采集产量、费用等数据，提供灵活的费用分配方法和向导式的成本计算、完备的成本计算报告。实现订单成本核算，有利于评估订单利润及客户价值贡献率。实现完整的废品及联、副产品成本核算，并将各业务流程单据按凭证模板生成凭证传递到总账。多纬度的成本分析，为制定科学的经营决策提供强有力依据。丰富的成本分析模型帮助企业持续降低生产成本。
财务集成，自动出具账表
集成的财务核算、资产管理、往来管理、资金管理、报表管理等一体化财务管理系统，以单据和凭证处理为主线，提供便捷的财务核算功能，同时通过灵活的核算项目管理，调整期管理，资产账簿管理，多维度的报表组合查询与分析，精细的往来管理与信用管理等功能，帮助企业以全局视野构建企业财务管理和控制体系，加强对企业各项业务的精细化掌控，从财务的角度洞悉企业经营全局，提升企业洞察力和控制力，降低财务与经营风险。

汽车4S财务解决方案
汽车4S集团构建的汽贸集团企业管理信息系统，支持综合业务运营，实现统一管控，从而实现强化内部管理，创造企业竞争优势。
汽车4S解决方案分为：汽车经销商集团企业解决方案  
                                 金蝶汽车云服务解决方案
1、汽车经销商集团企业解决方案
通过客户关系管理、整车管理、维修及配件管理、二手车管理等应用，支持经销商集团企业综合业务运营；通过集团的决策分析、运营管理、财务、资金、财产、人力资源管理和集团协同等应用平台，提供企业管控与能力与决策水平；通过搭建集成、统一、可配置和可扩展的信息化平台，实现经销商集团业务、财务、管控一体化。
汽车4s解决方案
核心应用
集团财务管理
通过对集团财务基础政策、集中核算、预算管理、财务报告、战略管理等核心内容进行统一整合，实现集团财务政策的集中统一，规范财务核算，加强集团财务管理，实现集团资源整合。
集团资金管理
支持资金计划、资金结算、投融资、、计算、资金、联动支付和银企互联等核心业务的一体化管理，统一的资金管理平台，强化资金集约化管理，加快，降低融资成本，提高资金使用效益。
集团人力资源管理
搭建统一的人力资源管理平台，将现有标准成熟的人力资源管理体系进行快速复制，有力扭转汽车4S行业人力资源管理水平普遍偏低的现象。
整车销售管理
涵盖4S店整车采购管理、整车销售管理、整车库存管理，以及提供申请服务、保险金融等增值业务管理，实现集团整车价格管控、集团库存调配、内部委托销售、集团销售分析等集团管理功能，支持集团整合资源，提升销售并降低库存。
售后维修管理
提供4S店预约、接待、维修、派工、结算、精品配件库存、加装等业务操作需要，同时提供集团层面集中采购、库存调度、套餐统一、维修记录全局查询等功能，实现降低采购成本、优化集团库存、提升经营毛利及经营效率，提升客户满意度的经营管理目标
客户关系管理
涵盖潜客管理、意向管理、客服管理、会员管理、会员卡管理、俱乐部活动管理等功能，实现集团客户信息实时收集与需求洞察、统一会员政策、连锁模式满足客户各项保养、维修、救援、积分累计与兑换需求等，有效增强集团客户粘性，从而提升客户满意度和忠诚度，实现客户介绍、客户升级、二次消费等经营目的。
商业智能管理
囊括了综合分析、整车分析、售后分析、增值分析、会员分析等各项主题分析内容，通过多维度的经营指标分析、过程、经营预警等内容，满足汽车4S集团企业各管理层面经营分析和经营决策支持的需求。
移动支持管理
提供移动审批、移动查询、移动报表、通讯录、移动便捷信息收集等功能。可以远程办公、同步指令；业务人员可异地与集团同步；信息流转更快速，内部响应更及时。实现和满足汽车4S业务中移动应用的要求，便于信息及时流转，提高流程效率。
系统集成管理
金蝶BOS系统根据4S集团实际管理需要，实现基于门户应用集成、业务流程集成、实时数据集成和数据转换集成等不同程度的集成应用，为4S集团提供集成、可扩展的信息化管理平台。
2、金蝶汽车云服务解决方案
以云服务平台为核心，通过微信CRM连接车主与潜在购车客户，为客户提供在线咨询、预约、救援等服务；通过销售、服务助手为企业内部员工提供核心业务的移动工作平台；线上数据实时同步至金蝶汽车经销商集团管理系统，实现线上线下无缝连接。
汽车4s经销商解决方案
核心应用
云服务平台：通过云平台提供信息发布、后台管理、数据分析，以及实现线上线下系统数据实时交互。
微信CRM：为车主提供线上一站式服务，为潜客提供购车资讯、在线咨询等服务
多元化沟通:可通过即时语音、视频、文字、图片等形式进行沟通，为车主提供更完沟通体验。
用车提醒：让车主在恰当的时机接到提醒、保养提醒、续保提醒、车辆年检提醒。
智能化预约：*人工参与也能预约成功，让车主真正享受到智能化预约服务的与便捷。
在线服务点评：车主可在线点评每一次服务，让问题直接呈现在4S店管理者面前，并时间得到解决。
一键呼叫救援：通过LBS定位及一系列救援电话，无论身在何处，都能实现一键呼叫救援。
用车指南：车主宝典为用户提供故障灯解读、理赔、驾驶技巧等实用汽车知识及应用。
        4S店通过微信CRM，有效增强集团客户粘性，从而提升客户满意度和忠诚度，实现客户介绍、客户升级、二次消费等经营目的。

企业仓库管理系统是一款标准化、智能化过程导向管理的仓库管理软件，它结合了众多企业的实际情况和管理经验，能够准确、地管理跟踪客户订单、采购订单、以及仓库的综合管理。使用后，仓库管理模式发生了彻底的转变。从传统的“结果导向”转变成“过程导向”；从“数据录入”转变成“数据采集”，同时兼容原有的“数据录入”方式；从“人工找货”转变成了“导向定位取货”；同时引入了“平台”让管理更加、快捷。条码管理实质是过程管理，过程精细可控，结果自然正确无误。
作为ERP市场的，金蝶自2004年以来一直保持在中国中小企业应用软件市场(包括企业资源管理，客户关系管理，和供应链管理软件)地位。
金蝶荣获CBI第七届渠道论坛供应商*奖。金蝶荣获CBI第七届渠道论坛渠道支持奖。
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